Практический тренинг «Коммуникативные техники повышения комплаентности пациентов в практике врача»

Старт: 24 сентября 2021

Овладейте методами повышения комплаенса пациентов за 1 день

Узнаете, чем врачебное общение отличается от любого другого

Освоите 2 суперэффективных подхода к убеждению

Отработаете инструменты противостояния агрессии и манипуляции

Получите удостоверение о повышении квалификации (+ 18 баллов в системе НМО)

Видео о курсе

К нам приходят врачи по следующим специальностям

Общая врачебная практика (семейная медицина)
Акушерство и гинекология
Хирургия
Онкология
Рентгенология
Ультразвуковая диагностика
Пластическая хирургия
Физиотерапия

Уникальный подход к образованию

Преподаватели - практики

Академия «АРИТ» делится опытом врачей, которые знают своё дело не понаслышке

Дополнительный учебный материал

Получите всю необходимую теорию, не выходя из дома на удобной платформе

Поддержка от куратора 24/7

Обучение пройдет комфортно, без вопросов и сложностей — вам всегда готовы помочь

Меньше проблем

Вы получите реальные инструменты, которые помогут решить проблему приверженности пациентов лечению

Меньше стресса

Вы сможете управлять собственным уровнем стресса при общении с пациентами

Больше пациентов

Вы будете тратить меньше времени на убеждение и сможете принимать большее количество пациентов

После курса Вы без проблем найдёте общий язык даже с самым трудным пациентом

Узнаете, чем врачебное общение отличается от любого другого

Освоите два подхода к эффективному убеждению

Отработаете инструменты противостояния агрессии и манипуляции

Овладеете приемами повышения комплаенса пациентов

После курса Вы без проблем найдёте общий язык даже с самым трудным пациентом

Программа курса

Доступ к теоретической части врач получает сразу после оплаты. Материал можно изучить до начала практики с любого устройства: телефона, ноутбука, планшета

Виды и источники конфликтов

Как противостоять агрессии и манипуляции

Модель принятия Кюблер-Росс

Убеждение на основе эмпатии (модель Активного слушания, ICE пациента)

Парадигмы и специфика врачебной коммуникации

Модель стилей поведения в конфликте (Томаса-Киллмана)

Почему пациент некомплаентен? Источники нон-комплаенса

Убеждение на основе экспертизы (модель МОПС, метод сторителлинга)

Диагностика собственного поведения в конфликте

Ролевая игра

Как повысить комплаенс: принципы и лайфхаки

По окончанию курса

Освоите основные аспекты ультразвуковой диагностики нормы и патологии молочных желез

Получите удостоверение о повышении квалификации

Станете обладателем 18 баллов в системе НМО

Спикер курса

психолог (МГУ им. М.В. Ломоносова),

МВА «Управление в здравоохранении»,

20 лет обучает навыкам коммуникации и управления профессионалов медицины, банковского и инвестиционного бизнеса, розницы

стажировалась в России, США, Израиле, Сингапуре,

Исполнительный директор консалтинговой компании «МАС-менеджмент»,

член Международной ассоциации коммуникации в медицине (EACH),

соавтор учебника «Основы менеджмента медицинской визуализации» (под редакцией проф. С.П. Морозова), соавтор книги «Разговор о пищевой аллергии» (под ред. проф. С.Г. Макаровой)

автор многочисленных публикаций по медицинской коммуникации, стрессу медработников и пациенториентированности в научных и научно-популярных журналах («Журнал неврологии и психиатрии им. С.С. Корсакова», «Медицинская сестра», «Главврач», «Здравоохранение», «Новый терапевтический журнал», «АмТек-Казань» и т.д.)

спикер отраслевых конференций,

ведущий цикла передач «Быть ближе» на Первом Медицинском канале.